Politique de remboursement

1. Politique de retour et de remboursement

Retour sous 15 jours

Si vous changez d'avis ou que la taille ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le bijou concerné. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter le retour.

Conditions de retour

• Le bijou doit être dans son état d'origine, non porté, et dans son emballage d'origine.

• Le retour doit être accompagné d’un justificatif d'achat.

• Les bijoux personnalisés ou sur mesure ne sont pas remboursables.

Remboursement Une fois le bijou retourné reçu et inspecté, nous vous confirmerons par e-mail si le remboursement est accepté. Si c’est le cas, il sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat, sous quelques jours.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais d’envoi initiaux ne sont pas remboursés.

Adresse de retour Casa Moretti – 11 Rue Chanoine Louis Vincenti, 20200 Bastia, France

Pour toute question : casamoretti@icloud.com